FAQ - Hyppig stilte spørsmål:
Vedr. USB-pluggene:
Jeg ønsker å bytte plugg - min nye maskin har
ikke skriverutgang
Jeg har mistet min USB Plugg
Min USB plugg er ødelagt
Vedr. Operativsystem
Hvordan fungerer MEPS i Vista og Windows 7?
Vedr. overgang til serverløsning
Jeg har en vanlig arbeidsstasjon og
ønsker nå en serverløsning
Vedr. Viktige innstillinger i MEPS Markedssystem
Jeg er håndverker og lurer om 'MEPSen
gir meg riktig betalt
Hvor viktig er avtalen?
Hva er tWu?
Hva er rett tWu for meg?
Vedr. Kurs
Hvordan melder vi oss på kurs?
Kan vi få et eget kurs kun for våre folk?
Hvor mange deltakere er det fornuftig å kjøre pr kurs for at utbyttet skal være best
mulig?
Hva koster kursene?
Du har fått en ny datamaskin som ikke har
skriverport for din eksisterende sikkerhetsplugg
Du trenger derfor en USB-plugg.
Du sender oss en melding fra online-support, eller sender en mail til support eller
kundekontoret, eller du
ringer supporten. Husk
å oppgi nøyaktig avdelingskontor og navnet på brukeren med tlf. Du
får så en overgangs lisenskode, og sender inn din gamle plugg til:
Meps Norway as, Postboks 367, 2303
Hamar
Du mottar så en ny USB-plugg i posten.
Kostnader: Bytteplugg inkl. support og forsendelse kr. 850,-
eks. MVA
Du har mistet din USB-plugg
Du sender oss en melding fra online-support, eller sender en mail til support eller
kundekontoret, eller du
ringer supporten. Husk
å oppgi nøyaktig avdelingskontor og navnet på brukeren med tlf. Du
får så en overgangs lisenskode, og vi svartelister din eksisterende
lisens.
Du får så tilsendt en ny lisens-kode og en ny USB-plugg
Kostnader: Bytteplugg inkl. support og forsendelse kr. 850,-
eks. MVA
Din USB-plugg er ødelagt, (virker ikke pga ytre påvirkninger
eller annen skade).
Du sender oss en melding fra online-support, eller sender en mail til support eller
kundekontoret, eller du
ringer supporten. Husk
å oppgi nøyaktig avdelingskontor og navnet på brukeren med tlf. nr. Du
får så en overgangs lisenskode.
Du sender ødelagt plugg til:
Meps Norway as, Postboks 367, 2303
Hamar
Du mottar så en ny USB-plugg i posten.
Kostnader: Bytteplugg inkl. support og forsendelse kr. 850,-
eks. MVA
WindowsVista, Windows7 og MEPS
Det finnes nye MEPS-versjoner som kjører under Vista og Win7.
Du finner informasjon i supportdatabasen ved og lete opp stikkord, f.eks. "Vista".
Supportdatabase
Du har en MEPS Fullversjon med USB plugg
Du ønsker å utvide bruken for flere samtidige brukere i nettverket med mulighet for ekstern tilgang til serveren, f.eks. fra hjemmekontoret.
Hva trenger du i dette tilfellet og hva blir kostnadene?
For å gå over til MEPS-serverklient trenger man:
1. Migrasjon av lisensen (omgjøring til serverlisens) kostnad: 2.950,- inkl. hardware-lås (USB-plugg) eller software-lås (MEPSlisece).
2. Ønsket antall brukere, kostnad: Se nede.
For installasjon av serverlisens finnes følgende varianter:
Variant 1 (USB-plugg for nettverk):
Du får en nettverks-USB-plugg som frigjør det antall lisenser du ønsker i nettverket.
Pluggen må ikke nødvendigvis befinne seg i selve serveren. Den kan alt. plasseres i en maskin som må befinne seg i nettverket (under samme IP range).
(Maskinen med pluggen må være slått på for å kunne bruke MEPS i nettverket. OBS! Dette kan være en bakdel ved ekstern oppkobling til serveren)
Variant 2 (MEPSlicese):
Du får en installasjonsfil (MEPSlicense.exe) som frigir det antall lisenser du ønsker i nettverket.
Applikasjonen må installeres på serveren.
Begge varianter praktiseres blant MEPS-brukere og fungerer bra.
Kjente feil: Under visse forutsetninger kan det hende at lisensen forstyrres (melding: Finner ikke gyldig lisens for MEPS).
Dette kan skje etter grunnleggende inngrep i hardwaren. Settes f.eks. nye komponenter inn i serveren som ny disk eller ny backup, så vil MEPSlicense kunne se dette som et ikke legitimert miljø. Det samme kan skje på visse servertyper etter ukontrollerte omstart o.l.
Feilretting: Du ringer MEPS support og får en ny lisenskode.
Priser for MEPS-serverlisens ut fra omgjøring av eksisterende lokal arbeidsstasjon:
Har du en vedlikeholdt lisens for MEPS fullversjon fra før, og migrerer den til flere arbeidsplasser i nettverket/server : kr. 7.500,- for de første 2 brukere, flere brukere kr. 7.500,- pr. stk. (ved større antall spør oss om pris/tilbud)
Tilleggskostnader kan oppstå for installasjon:
Du får en halvtime fri support inkl. i prisen. Det kan imidlertid være særlige forhold vedr. serveroppsett som kan i visse tilfeller føre til at support må utvides med evt. fjernoppkobling og utprøving. Prisen for dette kan avtales i forveien.
(Dersom det viser seg at installasjonen ikke er mulig i ditt nettverk, påløper ingen kostnader fra vår side)
Du er håndverker og sitter med
inntrykket at 'MEPSen gir deg for lite betalt'? Vi har hørt denne
før. Når vi så går litt inn i påstanden, så viser det seg at det egentlig
er avtalen man mener og ikke MEPS
som så. Lite bevissthet rundt dette med avtaler kan selvfølgelig føre til at
'Mepsen faktisk gir for lite betalt'. Les de neste 4 avsnitt og
kontroller at dine innstillinger er riktige.
Hvor viktig er avtalen? - Meget
viktig!
"Ingen avtale ingen betaling"
For å sette det litt på spissen: Uten å ha et korrekt avtale-dokument viser MEPS ikke det du skal
ha betalt for under en oppdragskalkulasjon. Her snakker vi ikke om 'å ikke få betalt nok',
vi snakker om å ikke få betalt noe som helst. - Altså null, nada og niks - i hvert fall for de tjenester du mangler
innføringer for i avtale-dokumentet. Fordi det er i avtalen betalingen reguleres for brukt arbeidstid under oppdraget
(mWu).
Vi alle er flinke til å passe på at vi får en real betaling for "timene vi jobber". I MEPS betyr dette: Vi må passe på
at avtalene våre er riktige!
HUSK: Dersom du har inngått en avtale m. f.eks. et forsikringsselskap,
så er satsene 'regulerte'. Det er jo nettopp på grunnlag av avtalen at
selskapet gir deg et volum. Men de satsene kan selvfølgelig ikke gjelde
for dine private kunder. Her må du finne dine satser som gir dekning
for 'engangsjobber'.
(les neste post)
Hva er tWu?
Avtalen sier også hvor mye du skal beregne for tiden du bruker på å transportere materialer. Dette er kjent i Mepsen som
tWu (eller Transport work unit).
tWU'-sats i den aktuelle avtalen viser ikke bare hva du beregner for frakt til byggeplassen, men også det du beregner for å frakte det som rives, fra byggestedet til
deponering eller eget lager. Har du dette korrekt i avtalen? Får du
dekning for transporten? Eller gjør du som enkelte Mepsbrukere, og leverer regning for deponi og container i tillegg?
I så fall har du merket at avtalen du har fått satt opp i Meps gir 'for
lite betalt'. Følgelig må du ta det inn med ekstra billag. Men nå er det
en gang slik at tWu regnes ut akkurat like nøyaktig som andre ting i Meps. Dermed er det
medregnet hele arbeidstykket for transport.
Altså: Transport til og fra, container om nødvendig, og lønn til den som
kjører lasset. Så en ting er klart, setter du '1 krone' her vil du aldri
få dekning for transporten. (les neste post)
Hva er rett tWu?
Så hva er rett sum i tWu? Det er ikke opp til oss å si. Det er din kunnskap om din bedrifts effektivitet som sier hvor høy sats du bør ha i
tWu.
De fleste Meps-brukere vil kunne gjøre følgende: Se på dine 10 siste oppdrag og se hvor mye
tWu du har beregnet (Se under
beregninger og feltet transporter og antall tWu). La oss si det er i snitt 10
tWu pr oppdrag. Se så på billagene som du har fakturert for i tillegg, slik som frakt, containerleie og
deponiavgift (ikke spesialavfall det kommer alltid i tillegg). La oss si at det i snitt er 1100 kroner pr oppdrag. Da blir regnestykket ganske enkelt. Del antall
tWu på det du fakturerer i tillegg, og vips du har funnet din reelle tWu-sats.
I dette tilfellet 110 kroner - mer enn det du hadde fra før. Både du og dine kunder er tjent med å få med alle utgifter fra starten. Det gir en bedre oversikt over hvor mye det egentlig koster, både for deg og for kunden.
Har du husket pTu'en, Matr%, UE%?
Avtalen sier dessuten hvor mye du får i kilometergodtgjørelse en vei for bilen
(pTu). Og den sier hvor mye du skal ha i materialpåslag (Matr%) og underentreprenørpåslag(UE%). Og sist, men ikke minst så bestemmer avtalen prisen på materialene.
Fasit: Det er avtalen som er elementært i arbeidet med MEPS. Er
du usikker på om du har kontroll med alle avtalens funksjoner, meld deg
på et nettkurs med avtalen som tema.
Kurs i 2009
I 2009 fortsetter vi kursvirksomheten etter et nytt mønster. For å
lette kursadministrasjonen er det satt div kurs på planen (se listen i
rullegardinen i påmeldingssiden).
Vi ønsker at kundene melder inn behovet for kurs i forhold til
planen her
Individuelle kurs for større kunder og interessegrupper kan
forespørres via samme skjema.
Kan vi få eget kurs kun for
våre folk?
Selvfølgelig, dette kaller vi et lukket kurs. For større kunder av alle slag holder vi kurs i kundens egne lokaler etter ønske.
Dette har også fordelen at kursholder Kenneth Aar kan se på og svare på evt. spørsmål knyttet til brukernes egen arbeidsstasjon i etterkant av kurset.
For kunder med gruppeavtaler er det uansett nødvendig med lukkede kurs, fordi spesielle tema rundt avtaler o.a. kan vi ikke gå inn på under åpne,
regulære kurs.
Innholdet på et slikt kurs kan avtales/legges opp etter kundens
ønsker.
Hvor mange deltakere er det fornuftig å kjøre pr kurs for at utbyttet skal være best
mulig?
Dette avhenger litt av hvor jevnt kompetansenivået er fordelt. Dersom gruppen er rimelig utlignet kan det godt være 10 deltakere (max 12).
Erfaringsmessig er det imidlertid en grense ved 6-8 deltakere dersom det er mange spørsmål som man skal komme til bunns i på et en-dags-kurs.
Slik er det ofte med grupper som er rimelig erfaren og har spesielle problemstillinger.
Hva koster kursene?
For individuelle gruppe- og spesialkurs send
oss en forespørsel, så kommer vi med et tilbud.
Vi må i tilfellet sjekke fly og overnatting først.
For generell informasjon og priser se kurssiden
her
|
